Professione SEO: la dura vita di un Seo Specialist!

Se avete un sito web o vi state informando per realizzarne uno, certamente avrete sentito parlare di posizionamento dei siti web, di tecniche Seo e di ottimizzazione Seo di contenuti per il web. Non si tratta di strane magie ma di strategie, tanto tecniche quanto operative, che un Seo Specialist applica di modo che i contenuti presenti in un sito web siano visibili tra i risultati organici (e non a pagamento) dei motori di ricerca per specifiche “parole chiave”, le stesse che gli utenti digitano per ottenere risultati pertinenti con le proprie esigenze di ricerca. Spiegato ciò, cosa si nasconde realmente dietro l’operato di un Seo Specialist? Di seguito una mia interpretazione personale e un pò ironica delle difficoltà e delle “stranezze” con cui un esperto di Seo si cimenta ogni giorno (o quasi).

La dura vita di un Seo Specialist

Io sono Donatella, co-founder e Seo Specialist della Web Agency Google Partner UPtimization. Nella mia quotidianità lavorativa spesso mi viene richiesta una consulenza Seo per ottenere un’indicizzazione o un miglior posizionamento dei contenuti di un sito web… il più delle volte chi mi contatta ha solo una vaga idea del mio lavoro, pertanto la prima cosa che faccio è tentare di spiegare cosa sia la Seo e come questa sia fondamentale per qualsiasi business online. Superate le prime difficoltà di spiegazione, la dura vita di un Seo Specialist viene resa ancor più complicata dalle altre figure professionali del web che di Seo ne masticano poco e ne digeriscono ancor meno, ma questo è un’altro discorso. Per ora vi svelo solo i retroscena delle battaglie con cui un Seo Specialist deve cimentarsi nel rapporto con la clientela.

L’approccio con il Cliente… “Ho pauraaaa” (alla Antonio Conte)

Quando si approccia un nuovo cliente il più grande ostacolo è quello della fiducia nei confronti di “questo strano essere” definito Seo Specialist. Una volta capito che un esperto Seo non morde, di certo non finisce li. Spesso ci si trova alle prese con un “no” categorico a delle modifiche essenziali che andrebbero fatte sul sito. Armarsi di pazienza in questi casi è fondamentale. Dopo una serie di sedute di yoga per ristabilire la calma si cerca di trovare un compromesso e fortunatamente il più delle volte lo si trova. Quando però si è alle prese con i clienti “fai da te” le cose iniziano a complicarsi. I clienti “fai da te” sono quelli che ti dicono “ma stai tranquillo ai contenuti ci penso io!“. Dopo settimane di attesa arriva la mail con i contenuti promessi… 4 righe in Word copiate da altri siti web, un sacrilegio vero e proprio per un Seo Specialist! A quel punto ci si rende conto che è inutile replicare, ci si rimbocca le maniche e si provvede a realizzare dei contenuti originali e fondati su una ricerca keywords che abbia un senso. Ma ben peggiore è la gestione dei “clienti ansiosi”. Questa specie è capace di trasmettere inquietudine al primo squillo di telefono con domande del tipo “mio Dio siamo scesi di una posizione per questa keyword! è grave?“, non importa se spieghi che quelle sono oscillazioni in serp… tanto non lo capiranno mai! Infine chi manda letteralmente fuori di testa un Seo Specialist è chi a lavoro terminato inizia a smanettare con i tuoi contenuti o ancor peggio con i tuoi meta title e description. Questa è la classe di clienti più pericolosa perché capace di smontare un’intera ottimizzazione Seo in meno di 5 minuti!

E poi c’è la “visione distorta” di amici e parenti…

Se spiegare ai clienti cos’è l’ottimizzazione Seo è di per se difficile e gestire le relazioni e le richieste alle volte sembra una battaglia, far  comprendere  ad amici e parenti in cosa consiste il tuo lavoro è pressoché impossibile! Per questo ho raccolto alcune delle frasi delle persone a me più care che ben rappresentano la situazione: Lo zio – “tu che sei un mago di internet non è che mi sistemi la stampante?” La mamma – “ma sempre davanti a quel computer stai?” (come se ci stessi giocando col pc) Il Cugino – “senti mia sorella sta tutti i giorni davanti a Facebook, lo sa usare bene il pc, perché non la fai lavorare con te?” Gli amici – “visto che fai siti web, riesci a scoprire la password per entrare nel Facebook del mio ragazzo? Ebbene si, basta analizzare i rapporti con i clienti e le convinzioni di amici e parenti per comprendere che la figura del Seo Specialist è il più delle volte incompresa. Incompresa però fino ad un certo punto; fino a quando cioè non ottieni dei risultati… Bastano infatti quelli a rasserenare gli animi e a farti godere le soddisfazioni per gli obiettivi raggiunti. Il mio lavoro per me è in primis una passione, per questo vado avanti, ci scherzo su ed ironizzo le tante stranezze in cui un esperto Seo si imbatte quotidianamente.