Siti e-Commerce: 5 strategie da applicare al carrello

Non basta creare un sito e-Commerce per far decollare un business. Per fare in modo che la tua attività online ottenga dei risultati crescenti e costanti nel tempo è necessario prendersi cura del proprio portale non trascurando soprattutto alcuni aspetti ed elementi come ad esempio il carrello d’acquisto e le sue funzionalità. L’ottimizzazione del carrello all’interno dei siti e-Commerce , infatti, ti permette di ottenere risultati positivi anche sul ROI (Return On Investments). Vediamo insieme, allora, quali strategie è possibile applicare al carrello d’acquisto per trarne i massimi benefici in termini di guadagno. CROSS SELLING – Si tratta di una strategia di vendita che serve a convincere gli acquirenti ad acquistare altri prodotti correlati al prodotto prescelto ed inserito nel carrello. In sostanza l’obiettivo è quello di puntare ad un target di utenti che hanno le stesse esigenze e di usare l’esperienza di acquisto come mezzo per spingere all’acquisto di più prodotti. UP SELLING – Fondata sulla stessa linea del cross selling, questa strategia punta a proporre prodotti simili all’articolo prescelto ma con un prezzo superiore. Possiamo dire che con l’up selling, vengono proposte soluzioni simili (ma di qualità e fascia di prezzo superiore) che magari l’acquirente non aveva preso in considerazione. SPECIAL OFFER – L’offerta speciale riscuote sempre un discreto successo e consente al cliente di approfittare di prezzi ribassati quando ci sono dei cambi di stagione o quando si vuole portare a termine una gamma di prodotti sostituendola con una nuova. WISH LIST – Un’attività online deve sempre essere al passo con i tempi e i siti e-Commerce di ultima generazione non possono non prevedere la “lista dei desideri”, una sorta di promemoria che aiuta l’utente a ricordare le proprie preferenze e a velocizzare l’eventuale processo di acquisto. FREE SHIPPING – La spedizione gratuita funziona sempre. Basti pensare che chi acquista sui siti e-Commerce tende sempre a ricercare preventivamente le informazioni relative ai costi di spedizione e consegna. Se questi sono gratuiti le probabilità di convertire la ricerca in acquisto accrescono notevolmente a vantaggio dell’attività online. Per questo è sempre opportuno menzionare la gratuità del servizio all’interno del carrello d’acquisto, oltre che in home pagine ed in altre pagine strategiche del sito web. Ricorda che applicare tali funzionalità e strategie nel carrello dei siti e-Commerce non è importante solo per l’ottimizzazione del ROI, ma serve anche a fidelizzare i clienti e a rendere l’esperienza di acquisto online positiva e ripetibile.